Suporte – Anual

R$3.600,00

Suporte à Manutenção e atualizações em um dos Sistemas desenvolvidos e comercializados pela Ew Sistemas TI ou Ew Sistemas e Cursos e adquirido pelo cliente.

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Descrição

Suporte à Manutenção e atualizações em um dos Sistemas desenvolvidos e comercializados pela Ew Sistemas TI ou Ew Sistemas e Cursos.

Suporte à Manutenção e atualizações do Sistema via Live Update (internet) por um ano.

Sobre o suporte:

  1.  Se o cliente quer uma customização completa no sistema, como exemplo: alterar algumas funcionalidades do sistema, desde que tenha lógica para tal alteração. Como exemplo: O cliente quer um módulo que o sistema dele não tem ou não atende. Vamos dizer que o cliente quer um módulo de contas a receber. O sistema tem um módulo de contas a pagar, mas o cliente quer um novo módulo. Neste caso é possível desenvolver o novo módulo de contas a receber sem prejuízo para o sistema e suas funcionalidades. Também chamamos de manutenção evolutiva;
  2. O cliente precisa de um auxílio na instalação e configuração do sistema em seu ambiente de trabalho, ou ainda, para configurar o sistema em rede por exemplo. A consultoria será feita via Skype ou outro app que a Ew Sistema e Cursos indicar, com dia e hora marcada durante o mês de validade do suporte.
  3. Se o usuário estiver em Brasília-DF ou entorno o usuário terá direito a uma visita por mês para manutenção presencial no sistema.

Ew Sistemas e Cursos.

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