Suporte – Mensal

R$300,00

Suporte à Manutenção e atualizações em um dos Sistemas desenvolvidos e comercializados pela Ew Sistemas TI ou Ew Sistemas e Cursos e adquirido pelo cliente. Seja aqui em nossa plataforma ou via outras plataformas autorizadas pela Ew Sistemas e Cursos.

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Descrição

Suporte à Manutenção e atualizações do Sistema via Live Update (internet) por um ano.

Manutenção e atualizações em um dos Sistemas desenvolvidos e comercializados pela Ew Sistemas TI ou Ew Sistemas e Cursos.

Sobre o suporte:

  1. Se o cliente quer uma rápida customização no sistema, como exemplo: incluir ou retirar alguns campos, formulário e/ou relatórios (no máximo três processos em todo o sistema. Exemplo: três relatórios, ou criar três campos, ou criar um campo, retirar outro campo e criar um relatório);
  2. O cliente precisa de um auxílio na instalação e configuração do sistema em seu ambiente de trabalho, ou ainda, para configurar o sistema em rede por exemplo. A consultoria será feita via Skype ou outro app que a Ew Sistema e Cursos indicar, com dia e hora marcada durante o mês de validade do suporte;
  3. Se o usuário estiver em Brasília-DF ou entorno, o usuário poderá solicitar uma visita para manutenção presencial no sistema ou instalação e configuração.

Ew Sistemas e Cursos.

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