Descrição
Suporte à Manutenção e atualizações do Sistema via Live Update (internet) por um ano.
Manutenção e atualizações em um dos Sistemas desenvolvidos e comercializados pela Ew Sistemas TI ou Ew Sistemas e Cursos.
Sobre o suporte:
- Se o cliente quer uma rápida customização no sistema, como exemplo: incluir ou retirar alguns campos, formulário e/ou relatórios (no máximo três processos em todo o sistema. Exemplo: três relatórios, ou criar três campos, ou criar um campo, retirar outro campo e criar um relatório);
- O cliente precisa de um auxílio na instalação e configuração do sistema em seu ambiente de trabalho, ou ainda, para configurar o sistema em rede por exemplo. A consultoria será feita via Skype ou outro app que a Ew Sistema e Cursos indicar, com dia e hora marcada durante o mês de validade do suporte;
- Se o usuário estiver em Brasília-DF ou entorno, o usuário poderá solicitar uma visita para manutenção presencial no sistema ou instalação e configuração.
Ew Sistemas e Cursos.
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